LF 6.2 8D- Methode, 5 W- Methode
Zielgruppe
Dieses Seminar richtet sich an Führungs- und Fachkräfte aus Produktions- und Dienstleistungsunternehmen. Mitarbeiter/innen aus allen Unternehmensbereichen und Ebene, die aktiv am QM-System und an der Qualitätsverbesserung mitwirken. Meist werden 8D-Reports als ‚Verteidigung‘ gegenüber den Kunden angesehen. Es wird vielfach unterschätzt, dass die 8D-Methode ein sehr gutes Instrument zur systematischen Problemlösung ist, egal ob für extern aufgetretene Fehler oder interne Probleme. Die 5W-Methode – das fünfmalige Stellen der Frage „Warum?“ – bietet nicht nur eine Analyse der Problemursache, sondern auch Gegenmaßnahmen zu seiner Lösung. Es handelt sich dabei um ein hervorragendes Teaminstrument, um den Fokus auf die Problemlösung zu wahren, statt die Schuldfrage zu stellen.
Inhalt
8D-Methode:
• Grundsätzliches zur 8D-Methode
• Kosten, Funktionalität und Zeit (KFZ)
• Grundlagen der Problemlösung, Kreativitäts- und Bewertungstechniken
• Team bilden
• Problem erkennen und beschreiben
• Sofortmaßnahmen ergreifen
• Ursachen systematisch finden
• Korrekturmaßnahmen beschließen und Standards vereinbaren
• Vorbeugende Maßnahmen festlegen
• Teamarbeit würdigen
• Ziele visualisieren und verfolgen, Fallstudien
5-W-Methode:
• Ursprung der 5W-Methode
• Beschreibung der 5W-Methode
• Stärken und Schwächen der 5W-Methode
• Beispiele für 5W-Projekte
• Erprobung der 5W-Methode anhand eines konkreten Beispieles
• Praxistransfer
Dauer: 2 Tage
Inhouse: 2250,- € inkl. Teilnahmebestätigung und Seminarunterlagen,
zzgl. Reisekosten Dozent und Ust.
Extern: 790,-€ pro Teilnehmer inkl. Teilnahmebestätigung und
Seminarunterlagen, Tagungsgetränken und Mittagessen, zzgl. Ust.
Voraussetzungen
Keine.
Bei allen Seminaren gilt:
Die maximale Teilnehmerzahl beträgt bei Inhouse und externen Veranstaltungen 14. Externe Seminare können nur bei einer Mindestteilnehmerzahl von 5 stattfinden. Anmeldeschluss bei externen Seminaren ist jeweils 4 Wochen vor Seminarbeginn, danach nach Rücksprache.
Zur Anmeldung
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